Política de Reembolso

A desistência na participação de qualquer garante o reembolso mediante contato direto no email: contato@uplongevidade.com.

De acordo com o art. 49 do Código do Consumidor o participante pode solicitar o estorno de cursos em até 7 dias após o pagamento. Impreterivelmente, o estorno é realizado somente para os usuários que não realizaram mais de 10% do curso e não emitiram o certificado. As solicitações devem ser realizadas através do e-mail contato@uplongevidade.com. O estorno é realizado de acordo com a forma de pagamento:

Cartão de Crédito: o estorno será feito no cartão de crédito e o prazo varia de acordo com a data de fechamento da fatura, portanto, deve ser verificado diretamente com a operadora do cartão.

Boleto: O reembolso é realizado através de transferência bancária.

** Os estornos serão realizados em até 20 dias úteis após a aprovação da plataforma de cursos online.

Sobre os cursos:

Cursos O-nline

Em hipótese nenhuma é permitido a troca de um curso online por outro após a finalização da incrição.

O tempo de acesso aos cursos é de um ano após a compra do curso. Após esse período o curso fica indisponível ao aluno, não sendo mais possível concluí-lo. Em algumas circunstâncias o aluno pode solicitar prorrogação que fica a critério da UpLongevidade autorizá-la ou não.

Acesso a conta por outro usuário

É expressamente proibido o compartilhamento do acesso com terceiros ou a aquisição de cursos por rateio, ficando o infrator da presente cláusula sujeito às sanções cíveis e penais. O acesso ao site é pessoal e intransferível, por isso nosso sistema verifica acesso simultâneo com o mesmo usuário e senha, e caso seja detectado, bloquearemos imediatamente o acesso ao ambiente do aluno/visitante, incluindo todos os endereços físicos e IP associados ao log de acesso. Além disso, todo o material produzido pelos cursos é protegido pela Lei nº 9.160/98 (Lei de Direitos Autorais).

Certificados

O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior.

Nossos cursos possuem conteúdos para aprimoramento e preparação para o mercado de trabalho e, por isso, são classificados como LIVRES E DE ATUALIZAÇÃO OU QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL, portanto, não necessitam de portaria de regularização. Os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

Os certificados dos nossos cursos podem ser utilizados para:

Atualizar o currículo e obter melhores chances para conquistar um emprego;
Planejar o aprimoramento da carreira;
Complear as horas extracurriculares nos estudos oficiais;
Apresentar em provas de títulos em processos seletivos simplificados;
Progressão funcional.

A Lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional descreve que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Esta lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalide de ensino.

Fonte: Secretaria de Educação do Estado de São Paulo. Conheça os detalhes no linke das legislações:

Política das promoções

As promoções anunciadas pela UpLongevidade em redes sociais, e-mails, voucher, cartazes são de uso exclusivo do cliente que receu o código promocional. A UpLongevidade não realiza reembolso para as pessoas que pretendem utilizar descontos, vouchers, códigos e cartazes após realizarem o pazagem das inscrição sem desconto.

Reserva de direitos de alterações em casos eventuais

Troca de palestrante/instrutor

A UpLongevidade reserva o direito de troca de palestrante/instrutor por alguma eventualidade, mantendo o conteúdo do curso previamente planejado.

Troca de data

A UpLongevidade reserva o direito de prorrogar a data em ocasiões de não fechamento de turma, imprevisto ocorrido com tecnologia de transmissão ou caso específico ocorrido com palestrante/instrutor. Nesses casos, os alunos receberão e-mail, com antecedência, informando a nova data. O aluno deverá responder o e-mail em até 3 dias corridos informando se continuará no curso ou o estorno integral da inscrição.

Privacidade dos cursos

Todos os cursos são de exclusividade da UpLongevidade. A cópia, download, reprodução, revenda ou qualquer tipo de ação com os cursos disponibilizado são considerados plágio e infrigem as leis de direitos autorais. As ações serão aplicadas conforme a Lei de Crime de Violação aos Direitos Autorais no Art. 184 - Código Penal.

Contate-nos

Se você tem alguma dúvida ou questionamento sobre nossa Política de Reembolso, por favor entre em contato pelo email contato@uplongevidade.com